Observatorio de la Discriminación en Internet | Las Redes Sociales y la privacidad
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En los últimos años, muchas personas se han sumado a las redes sociales en internet. Pero, ¿qué son las redes sociales en internet?

Son espacios virtuales en los cuales las personas se conectan según diferentes tipos de relaciones –amistad, parentesco, vínculo laboral, etc.–, e interactúan integrándose a comunidades y compartiendo todo tipo de información.
Facebook, Google+, Twitter, Pinterest, Instagram, Taringa!, son algunas de las que reúnen más usuarios.

Dado que niños, niñas y adolescentes son usuarios de una o más de estas redes sociales, es importante que, como padres, madres o adultos a cargo, se conozca aunque sea mínimamente sus características, las actividades que pueden desarrollarse y las herramientas que proveen.

Entre las características comunes a casi todas las redes sociales se pueden mencionar que:

  • Son gratuitas, es decir que no se requiere pago alguno por ingresar y pertenecer a las mismas.
  • Los usuarios y usuarias generan “perfiles” en los que pueden mostrar información personal: edad, sexo, nacionalidad, intereses, situación sentimental, creencias, nivel de estudios, preferencias en diversas áreas, etc.

Con más de 800 millones de usuarios en todo el mundo (80 millones de ellos en América Latina) es la más popular de las redes sociales.

Para pertenecer a Facebook es necesario crear un perfil mediante una dirección de correo electrónico. Una vez realizado este procedimiento, cada usuario o usuaria puede comenzar a sumar contactos –otras personas con las cuales tiene un vínculo o quiere tenerlo– y cuenta con un “muro” en el cual son visibles sus publicaciones –texto, fotos, videos, enlaces a otras páginas, etc.– y las de sus contactos.

Es importante tener en cuenta que Facebook provee un sinnúmero de aplicaciones, que son programas para estimular el intercambio activo de información, y que tienen la forma de juegos, envío de besos y abrazos, tests sobre todos los temas, etc. Cada vez que un usuario o usuaria acepta un intercambio, también está aceptando compartir toda la información de su perfil. Las aplicaciones no son propiedad de Facebook sino de desarrolladores independientes que las ponen en línea, precisamente, para obtener información.

Facebook cuenta entre sus dispositivos de seguridad –que se encuentran en el menú “Cuenta/Configuración de la privacidad”– con una gran variedad de herramientas para restringir la cantidad de personas para las que es visible la información de un usuario o usuaria. También es posible regular el acceso a aplicaciones, grupos y páginas.

Además, a partir de la implementación de la “biografía” (en inglés “timeline”) que provee una nueva forma de visualización de la página personal, Facebook agregó herramientas que permiten definir el alcance público de cada una de las actualizaciones que publica un usuario o usuaria.

Mediante esta herramienta, es posible definir si el contenido agregado será público, si será visto por todos los contactos de la lista y, a la vez, por sus contactos, por los contactos personales, por contactos de listas elaboradas especialmente, por personas seleccionadas en ese momento para ese contenido específico o si solamente quedará visible para el titular del perfil. Los datos suministrados en la propia “biografía” pueden ser editados desde “configuración de privacidad” al igual que la información sobre la cuenta.

Cabe agregar que la edad permitida por Facebook para participar en la red es desde los 13 años de edad.

Twitter es la red social que más ha crecido en los últimos tiempos. Por sus características, no cuenta con demasiados usuarios y usarias entre los niños y niñas, aunque sí entre adolescentes y adultos.

Sus particularidades son que permite solamente mensajes o actualizaciones de 140 caracteres y que se espera que los usuarios y usuarias publiquen sus mensajes de manera pública y abierta en respuesta a la pregunta “¿Qué está pasando?”.

El mecanismo de contactos o amigos también es diferente que el que se ve en otras redes sociales. En Twitter, un usuario o usuaria “sigue” y/o “es seguido” por otros u otras sin necesidad de un acuerdo mutuo. Esto quiere decir que puede estar siendo leído o leída por un usuario o usuaria pero no necesariamente lee lo que ese usuario o usuaria escribe, y viceversa. Sin embargo, las actualizaciones de cada usuario o usuaria quedan registradas en su página personal que, salvo en caso de que se haya restringido el acceso, es pública.

Las posibilidades de privacidad en Twitter se restringen a no compartir sus actualizaciones de forma pública y a poder “bloquear” a un usuario o usuaria.

Twitter se ha pronunciado a través de sus Reglas de uso, contra acoso, abusos y amenazas. En caso de sufrir las mismas, los contenidos pueden reportarse. Para reportar un twitt abusivo o discriminatorio, situándose en el mismo, a la derecha click en el botón “Más” y allí “Bloquear o Reportar”. Para mayor información sobre discriminación y/o abusos en Twitter: https://support.twitter.com/groups/56-policies-violations#topic_238

Es la red social de Google. Su característica principal es que permite la desagregación de usuarios en “círculos” con los cuales compartir contenidos. Cada contenido que creemos puede ser compartido con un usuario o usuaria, un círculo o varios o en forma “pública”, es decir para cualquier persona que lo mire desde internet.

Google+ también cuenta con un video chat que puede ser compartido con varias personas, denominado “quedadas” o hangouts.

La red social fue concebida para adultos, pero tienen un servicio para adolescentes. La diferencia principal en este caso es que remarcan las condiciones cuando se están por compartir contenidos (posteos, fotos, localizaciones y demás) advirtiendo de con quienes se está compartiendo esa información y los eventuales peligros de ello. Por ejemplo, si un adolescente se encuentra en una “quedada” y se une alguien que no estaba invitado, se sacará de la misma al adolescente (inhabilitando su micro y cámara) para preguntarle si desea continuar allí y advertirle de la situación.

En cada publicación de un usuario es posible denunciar por uso indebido.

La red tiene normas de convivencia que, si son violadas, pueden implicar la eliminación del perfil o la supresión de la cuenta de Google del usuario.

Informa G+ que es lo que no permitirá

Desnudos y contenido sexual explícito

No se permite la publicación de desnudos, material gráfico de carácter sexual ni de otro tipo de contenido sexual explícito.

Discurso de incitación al odio

No se permite el fomento del odio hacia los miembros de un grupo por su raza, origen étnico, religión, discapacidad, sexo, edad, condición de veterano militar o identidad y orientación sexual.

Suplantación de identidad

Tu perfil debe representar tu identidad. No se permite la suplantación de la identidad de otras personas ni ningún otro tipo de comportamiento fraudulento o que tenga la finalidad de engañar. Si crees que otro usuario está suplantando tu identidad a través de un perfil de Google, accede a dicho perfil, haz clic en el enlace Denunciar un perfil y selecciona el botón de opción pertinente.

Información privada y confidencial

No se permite la publicación no autorizada de información personal de carácter privado o confidencial, como números de tarjetas de crédito, el número de la Seguridad Social, del DNI o del pasaporte, el número del carné de conducir o de otros permisos, o cualquier otra información que no sea de acceso público. Para proteger tu propia privacidad e información confidencial, procura no compartir estos datos con terceros.

Derechos de autor

Tomaremos medidas ante muestras evidentes de presuntas infracciones de los derechos de autor.

Actividades ilegales

Los perfiles de Google no se deben utilizar con fines ilícitos o para la promoción de actividades peligrosas e ilegales. Si descubrimos que participas en alguna actividad de este tipo, podemos cancelar tu cuenta, informar a las autoridades judiciales correspondientes o adoptar otras medidas pertinentes.

Spam, software malintencionado y suplantación de identidad

No se permite la transmisión de software malintencionado, virus ni de ningún elemento que pueda afectar al servicio o causar daños a otras personas. Tampoco se permite la transmisión de spam, que puede incluir anuncios de productos, spam de enlaces y enlaces a pornografía comercial, el uso de programas de secuencias de comandos malintencionados ni la suplantación de identidad dirigida a la obtención ilícita de contraseñas.

Fotografía del perfil

La fotografía de tu perfil no puede incluir contenido ofensivo ni para adultos. Por ejemplo, no subas una foto que sea un primer plano del trasero de una persona o del escote de una mujer.

Notificación de comportamientos inadecuados

Si crees que algún usuario está infringiendo estas normas, haz clic en el enlace Denunciar este perfil, situado en el perfil de ese usuario. Estudiaremos el informe y adoptaremos las medidas oportunas. No todas las notificaciones conllevan eliminaciones.

Es un conjunto de aplicaciones de Microsoft que ofrece productos en los cuales se cuenta con correo electrónico, mensajería instantánea, compartir fotos, publicación de blogs, y servicios de seguridad.

Su código de conducta detalla determinadas acciones no permitidas con la finalidad de impedir la discriminación y abusos.

Ellas son:

  • a. Se prohíbe el contenido, el material o las acciones que infrinjan los presentes Términos. Al aceptar estos Términos, usted queda obligado a respetar las siguientes reglas:
    • i. No realizar actividades ilegales.
    • ii. No participar en actividades que exploten, dañen o amenacen con dañar a menores de edad.
    • iii. No enviar correo no deseado. Se considera correo no deseado al envío de mensajes de correo electrónico, publicaciones, solicitudes de contacto, mensajes de texto (SMS) o mensajes instantáneos masivos no solicitados.
    • iv. No mostrar o utilizar públicamente los Servicios para compartir Contenido u otro material inapropiado (que incluya, por ejemplo, desnudez, bestialidad, pornografía, violencia gráfica o actividades delictivas).
    • v. No participar en actividades falsas o engañosas (por ejemplo, solicitar dinero con falsos pretextos, suplantar la identidad de un individuo o entidad, manipular los Servicios para incrementar el recuento de juegos, afectar las clasificaciones, las valoraciones o los comentarios).
    • vi. No eludir de forma dolosa las restricciones en materia de acceso a los Servicios o disponibilidad de estos.
    • vii. No participar en actividades que pudieran perjudicarle a usted, a otras personas o a los Servicios (por ejemplo, transmisión de virus, acoso, publicación de contenido terrorista, insultos y amenazas racistas o apoyo a la violencia hacia otras personas).
    • viii. No infringir los derechos de otras personas o entidades (por ejemplo, el uso compartido no autorizado de música o material protegidos por derechos de propiedad intelectual, la reventa o la distribución de alguna otra forma de mapas de Bing o fotografías).
    • ix. No participar en actividades que vulneren la privacidad de otras personas o entidades.
    • x. No ayudar a otros individuos a infringir estas reglas.

Es un servicio en línea y móvil que permite crear pinboards online y organizar y compartir esas imágenes en la web. Pinterest le permite crear sus propias colecciones visuales o “juntas”, y ver y seguir otros consejos, en pinterest.com, en nuestra aplicación para dispositivos móviles, y a través de aplicaciones de terceros.

El servicio es permitido para mayores de 13 años.

Pinterest se reserva el derecho de eliminar contenidos y nombres de usuarios que violen derechos de las personas. Eliminará asimismo nombres de usuarios, obscenos, ofensivos o que acosen a otras personas.

Los usuarios y usuarias conservan el derecho sobre las publicaciones subidas allí. Sin embargo, se le concede a la red una licencia no exclusiva. Al ser una plataforma pública, otros usuarios pueden utilizar esas imágenes.

Si la cuenta es desactivada, Pinterest puede conservar esas imágenes por un período de tiempo adicional no especificado.

Esta comunidad virtual de origen argentino se basa principalmente en la interacción colaborativa: los usuarios y usuarias registrados –16 millones en enero de 2012– comparten enlaces que direccionan a archivos, programas, videos, información, noticias, etc.

Además, Taringa! cuenta con comunidades de usuarios y usuarias que se reúnen en torno a sus preferencias, procedencias, perfiles, etc, generando un espacio virtual de participación e intercambio.

Entre las actividades más relevantes que se desarrollan en Taringa! se cuenta el intercambio de links para bajar música, videos, series de televisión y largometrajes.

En sus Términos y Condiciones, Taringa! define los usos prohibidos y, entre ellos, menciona específicamente aquellos relativos a acciones discriminatorias.

Se considerará como USO PROHIBIDO, entre otros, la fijación de post, mensajes o comentarios, propagación, así como la indicación de vínculos a páginas web, que:

  • Resulten ofensivos para los derechos personalísimos de los individuos, con especial referencia al derecho al honor, a la dignidad, a la intimidad, a no ser objeto de tratos discriminatorios, a la salud, a la imagen, y a la libre expresión de las ideas; con absoluta independencia del cuerpo legal donde tales derechos adquieran reconocimiento.
  • A fin de incrementar su compromiso contra el discurso de odio, en Mayo de 2016, por una iniciativa conjunta con l Observatorio de la Discriminación en Internet de INADI, el Consejo Nacional de las Mujeres y el Congreso Judío Latinoamericano, se agregaron como motivo de portes la promoción de violencia de género, discriminación por orientación sexual, por pertenecer a un grupo religioso o contra un país o identidad nacional.

Es una aplicación gratuita para compartir fotos que permite utilizar filtros y otros efectos sobre éstas. Esas fotografías pueden ser compartidas en diferentes redes sociales. En abril del 2012 fue adquirida por Facebook.
Actualmente la aplicación cuenta con 30 millones de usuarios a nivel mundial y un movimiento de fotografías diario de 5 millones.

El usuario otorga una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y limitada para usar, modificar, eliminar de, añadir en, comunicar públicamente, reproducir y traducir, en todo o en parte, y vía los canales y formatos correspondientes.
Especifica en sus condiciones de servicio que no permitirá desnudos ni contenidos con connotaciones sexuales, tampoco contenidos obscenos, difamatorios ni de discurso de odio.