Las tareas que lleva adelante el área de Resolución Rápida de Conflictos (RRC) son:

- Contención

- Orientación

- Gestión de buenos oficios

- Derivación

Las situaciones que se presentan en Resolución Rápida de Conflictos son derivada desde nuestra Guardia Jurídica, desde el Centro de llamadas del 0800, o bien desde nuestro Centro de Denuncias.

Por lo general, las situaciones que resuelve el área de RRC constituyen el límite entre lo que puede enmarcarse como discriminación según la Ley 23.592, y las que no se encuadran en la letra estricta de la ley, pero a las que este Instituto -como organismo de derechos humanos- brinda una respuesta de todas formas. Por ello es que se trata -en general- de situaciones delicadas que no encuentran solución en ningún otro organismo del Estado, y que implican una situación de vulnerabilidad de las personas que se presentan solicitando asistencia. Inclusive, contamos con la atención de una profesional en Psicopedagogía Clínica, especializada en discapacidad. La intervención específica de esta área en lo que respecta a los casos que le son derivados, se refieren a una gestión orientada a acelerar el proceso de cese de la situación de discriminación o vulnerabilidad.